Velden zijn niet correct ingevuld

Training Gastheerschap

Omschrijving van de training

Gastheerschap, of ook wel gastgeverschap, komen we elke dag en overal tegen. Niet alleen in de horeca, winkel of cultuurinstelling; zeker ook in de zorg en de sociale welzijnssector. Het is immers voor een groot deel mensenwerk.

Als vrijwilliger ga je om met diverse mensen en doelgroepen in verschillende omgevingen. Goed gastheerschap kan hieraan een bijdrage leveren, zodat personeel, vrijwilligers, klanten en bezoekers zich prettig en welkom voelen. Ook draagt goed gastheerschap bij aan positieve waardering en kan het lastige situaties voorkomen of verbeteren. Klantvriendelijk en klantgericht werken zijn hierbij belangrijke factoren, maar bij gastheerschap komt meer kijken!

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Wat betekent gastheerschap en hoe kan dit worden ingezet

  • De ‘klant’ als ambassadeur

  • Hoe kan ik gastheerschap vorm geven in mijn rol als vrijwilliger

  • Hoe ga ik om met lastige situaties

In deze interactieve training is volop ruimte voor eigen inbreng, het delen van ervaringen en vragen. Ook gaan we met elkaar oefenen om wat we hebben geleerd toe te kunnen toepassen.

Groepsgrootte
Maximaal 15 deelnemers (vol=vol)

Voor wie
(Aspirant) vrijwilligers

Kosten
Gratis voor vrijwilligers

Inschrijven
Inschrijven voor de training kan via de website www.vitaalvrijwilligerswerk.nl.

Meer informatie
Voor meer informatie kun je mailen: info@vitaalvrijwilligerswerk.nl, of bellen:
088-030 51 00 en vragen naar Rinette Timmerman.



Gegevens


Aangeboden door
VIP! Borger-Odoorn - Andes

Adres
Dukdalf 2.0 De Reede 1 9642 MA Veendam

Tijdstip
13:00

Maximum deelnemers
15

Uiterste inschrijfdatum
5 nov. 2019

Reactie sturen naar de aanbieder

Door middel van onderstaand formulier kunt u een reactie plaatsen op deze training. Heeft u al een account bij ons dan kunt u inloggen zodat u niet de gegevens opnieuw hoeft in te voeren.

Hoe wilt u reageren?

Organisatiegegevens

Naam & aanhef

Gegevens

Reactie

Door bovenstaande keuze aan te vinken verklaard u akkoord te gaan met de voorwaarden voor trainingen (opent in nieuw tabblad).

Naar overzicht