Velden zijn niet correct ingevuld

Gastheerschap

Omschrijving van de training

Gastheerschap, of ook wel gastgeverschap, komen we elke dag en overal tegen. Niet alleen in de horeca, winkel of cultuurinstelling; zeker ook in de zorg en de sociale welzijnssector. Het is immers voor een groot deel mensenwerk.

Als vrijwilliger ga je om met diverse mensen en doelgroepen in verschillende omgevingen. Goed gastheerschap kan hieraan een bijdrage leveren, zodat personeel, vrijwilligers, klanten en bezoekers zich prettig en welkom voelen. Ook draagt goed gastheerschap bij aan positieve waardering en kan het lastige situaties voorkomen of verbeteren. Klantvriendelijk en klantgericht werken zijn hierbij belangrijke factoren, maar bij gastheerschap komt meer kijken!

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Wat betekent gastheerschap en hoe kan dit worden ingezet

  • De ‘klant’ als ambassadeur

  • Hoe kan ik gastheerschap vorm geven in mijn rol als vrijwilliger

  • Hoe ga ik om met lastige situaties

In deze interactieve training is volop ruimte voor eigen inbreng, het delen van ervaringen en vragen. Ook gaan we met elkaar oefenen om wat we hebben geleerd toe te kunnen toepassen.

Groepsgrootte
Maximaal 15 deelnemers (vol=vol)

Voor wie
(Aspirant) vrijwilligers

Kosten
Gratis voor vrijwilligers

Inschrijven
Inschrijven voor de training kan via de website www.vitaalvrijwilligerswerk.nl.

Meer informatie
Voor meer informatie kun je mailen: info@vitaalvrijwilligerswerk.nl, of bellen:
088-030 51 00 en vragen naar Rinette Timmerman.

Bij onvoldoende aanmeldingen behouden wij ons het recht voor de training te annuleren.



Gegevens


Aangeboden door
VIP! Borger-Odoorn - Andes

Adres
Mantingerbrink 1440 te Emmen

Tijdstip
13:00

Maximum deelnemers
15

Uiterste inschrijfdatum
30 jan. 2019

Sectoren
Onderwijs, educatie en voorlichting, Hulpverlening, zorg en welzijn

Reactie sturen naar de aanbieder

Helaas kunt u niet meer reageren, de uiterste inschrijfdatum is verstreken

Naar overzicht